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工商时报 - 协易机械董事长兼执行长郭雅慧 要做最好而不是最大

向来被称为黑手产业的机械业,不论是创业的第1代或接班的第2代都是男人的天下,有美女董座之称的协易机械董事长兼执行长郭雅慧,2009年7月临危受命接班,短短2年,不单重新擦亮协易(SEYI)这家成军近半世纪的老字号冲床大厂招牌,2010年起更开始转亏为盈。


郭雅慧说,她是一个从小到大都很会订目标的人,早在她念高中的时候,就立下要读研究所的目标。她从辅大会计系毕业后,就进入当时代理BALLY等品牌的瑞士商Cosa Liebermann公司任会计,利用1年补习考托福,果然让她申请到纽约佩斯(PACE)大学财务管理系,1993年5月,她取得硕士学位未久,从纽约返台没2天,就陪着她父亲郭胜雄飞往澳洲拜访客户,拓展海外市场。


郭雅慧坦言,刚开始,她其实是很抗拒进入自己家族企业做事,一心想到财务管理公司担任财务分析师。就在等待求职过程中,她父亲数度带着她一起出国拜访客户。有一次她到香港出差,一天内连续拜访7、8位客户,都用英文作简报,直到晚上11点才能回到旅馆,但还不能休息要马上做日报表。郭雅慧说,他很感佩老协易人,他们都是利用周末不休假出差,直到她任董事长之后,很多主管还是维持周末出差的习例。


身为家中长女的她,终究还要拗不过家人的温情攻势,当年9月进入协易,就此开始负责长达7年的外销业务。2000年美国经销商出了状况,协易决定自行在美国设分公司,身为外销业务舵手的她,就只身到美国找会计师、律师、办公室,其间她只带了一位工程师到美国,其他员工都是在当地招聘。前后10年时间,她彻底解决协易原先透过代理商在当地销售,却与自家SEYI品牌打对台的局面。


郭雅慧回想,在2009年中,她父亲郭胜雄一通电话,便将美国住家钥匙交给同事,只拎着一只行李箱匆忙赶回台湾,接掌比她年纪还大的企业。郭雅慧放弃她以往在美国期间,每天清早五点起床上健身房的习惯,每天生活除了睡觉,都是在工作中度过。2009年,协易出现10多年以来首次亏损,被迫裁员,留下来的员工也得减薪20%,还好2010年机械业景气开始从谷底回升,协易不单度过难关,员工也开始回流,财报更是转亏为盈。这一路走来,酸甜苦辣滋味,让她点滴在心头。郭雅慧表示,协易质量很好,也有一定市场,这是优点也是缺点,但她不甘心安于每年只成长5%至10%,尤其市场在变,要很有危机意识。以往市场变化要数十年才会碰到一次,但现在可能是10年,甚至5年或更短的2年,就会来一遭。


郭雅慧指出,她分析本身的市场利基及趋势发展,强项与弱点在哪,协易有很好的体质,客户遍及全世界,大陆昆山一厂、二厂也陆续开出。她深知,要让公司老中青不同世代、想法也都不一样的员工全员动起来,就是要让员工清楚公司方向,才能凝聚员工向心力。她鼓励员工要暸解客户产品、各范畴的专业,掌握人才、制度及文化的能量,比竞争者更快速跟上市场脉动。也开始储备未来5至10年具有潜力的中阶干部。


郭雅慧说,她白天很忙,晚上经常要思考公司的发展方向,一有想法,就马上透过网络发MAIL或简讯给公司干部。协易下一步是要在原本基础上进行整合,要作全方位客户服务,朝向制造服务业方向发展。她认为,协易要变最好而不是最大,要在核心事业外,发展高附加价值产品,协易要与别人不一样,研发可是花很大心力,每年从营收提拨3%投入研发,她的大弟协易总经理郭挺钧负责工厂及研发,她则负责业务及财务等。郭雅慧表示,高阶伺服冲床可是协易花了10年时间才完成的宝贝,可取代部份传统油压机,价格又是一般机台的2倍,既可免除与其他同业削价抢单,又可以与日本及德国大厂并驾齐驱。


郭雅慧表示,协易明年将成军届满半世纪,她对协易的「尖端发展,服务客户」的公司经营理念,重新下定义就是藉由一群勇于挑战,具有热情的团队,坚持技术领先的方向,不断开拓新的方向,要让外界看到不一样的协易。

2011-11-08